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置业顾问岗位职责
作者:1106 来源: 阅读次数:8108次 发布日期:2014年3月10日

  以主动热情的服务态度,专业的沟通技巧,满足咨询楼盘客人的需求,这是置业顾问的工作重点,以下是详细的置业顾问岗位职责,可供参考。
  
  1、主动维护公司声誉,对本楼盘进行宣传;
  
  2、热情接待,细致讲解,耐心服务,务必让客户对我们提供的服务表示满意;
  
  3、全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、管理情况,了解房地产法律、法规以及相关交易知识,为客户提供满意的咨询;
  
  4、制定个人销售方案、计划,严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售;
  
  5、挖掘潜在的客户;
  
  6、进行市场调查,并对收集的情报进行研究;
  
  7、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密;
  
  8、及时向销售部负责人反映客户信息,以便公司适时改变销售策略;
  
  9、每天记录电话咨询及客户接待情况;
  
  10、协助解决客户售后服务工作;
  
  11、销售部同事间要互相尊重,互相学习,以团队利益为重;
  
  12、做好对客户的追踪和联系;
  
  13、每天做销售小结,每月做工作总结;
  
  14、维护售楼现场的设施的完好及清洁。
  
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(信息收集:广州人才网)   
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