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　　每个店员都有营业员岗位，此岗位是从事于与客户面对面进行商品销售和服务销售的工作人员，以下是广州人才网整理的详细的营业员定义：
　　
　　在营业场所从事商品销售、服务销售的人员。
　　
　　营业员上岗证
　　
　　职业等级：本职业共分四个等级
　　
　　初级（国家职业资格五级）
　　
　　中级（国家职业资格四级）
　　
　　高级（国家职业资格三级）
　　
　　技师（国家职业资格二级）
　　
　　营业员的服务
　　
　　企业行业涉及珠宝首饰、饰品·礼品·化妆品、服装服饰、鞋帽·箱包·皮具、家居·家具、电器·电子·通讯·数码、童装·玩具、建材·装潢·五金·交电、钟表·眼镜、食品·日用品、书店·文具·音响、药品·保健品等。
　　
　　从营销学角度来讲，所有直接和顾客见面的旨在为顾客提供销售服务的人员，都可以被称之为营业员。这里的销售服务包括售前、售中和售后三个阶段。狭义的理解是，在商业服务业店面等候和接待主动上门的顾客的所有人员，都是营业员。营业员也可以被称为导购员。
　　
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