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禅桂新公交换乘优惠为何屡屡不兑现?作者:ywh 来源: 阅读次数:6517次 发布日期:2011年5月23日
60分钟内刷卡换乘只需0.7元是佛山市的一项惠民措施,可是禅桂新公交换乘优惠为何屡屡不兑现?请阅读下文。
连日来,相继有网友反映这项措施在实施过程中有点乱:有时在规定时间内换乘无法享受优惠,有时第一次换乘享受了,第二次则无法享受。
对此,市交通运输局回应称,市民如遇类似情况可在10日内持卡到广佛通卡服务点办理退款。
网友拍砖:
60分钟内换乘无优惠
本月5日,网友“cherry-tree”在佛山网络发言人平台上发帖称,“今早8:30我坐桂17,接着8:57换乘132公交车,刷卡时扣费都是1.4元。”“cherry-tree”对此感到不解,“原则上,这两辆车属于禅桂新区域内公交,60分钟内换乘应该是扣费0.7元。”
无独有偶,网友“jier204”也分别于7日、12日发了两个帖子反映同一问题。此外,还有网友反映说,60分钟内第一次换乘可享受优惠,第二次就不可以了,“估计是由于公交卡计时数据清零了,开始了新的一个优惠时段。”
记者调查:
3次体验均享优惠
根据网友反映的情况,佛山日报记者昨日专门进行了实地体验。
昨日10时30分,记者持广佛通在岭南公交枢纽站登上了一辆105路公交车,半个小时内,先后换乘了117、116、123路公交车,除首次收费1.4元外,其余3次均被扣除0.7元。
随后,记者随机采访了多位市民,他们多数表示曾偶然遭遇过没享受优惠的情况。至于“60分钟内可优惠换乘多次”,不少市民表示并不清楚。“60分钟内最多换乘1次吧,至于换乘多次没体验过。”市民何莹笑说。
此外,记者还发现,尽管去年底,佛山市政府已公布《禅桂新公共汽车一体化整合方案》规定:禅桂新公交票价将统一为投币2元、刷卡1.4元,60分钟内换乘0.7元,但禅城公交车的刷卡箱标识仍为“45分钟内换乘0.7元。”
部门回应:
多扣钱可办理退款
近日,市交通运输局在佛山网络问政平台上对此事回应称,的确存在个别公交刷卡机在行驶过程中突发故障,造成优惠无法正常实现。针对该情况,公交公司每晚都会从公交刷卡机收集数据,发现故障刷卡机会及时维修。
市交通运输局表示,如遇类似现象,请乘客及时向驾驶员反映,也可拨打公交管理公司服务热线83833333或广佛通维修热线81210605反映;同时,如因此错扣费可在10日内持卡到广佛通卡服务点办理退款手续。
针对禅城公交车上仍张贴旧方案标识,禅城区公共交通管理有限公司总经理助理陈金伟称,目前除桂城分段收费的公交车外,禅桂新其余公交均实行“60分钟内换乘0.7元”优惠,“虽然禅城公交车上张贴旧标识,但实际操作过程是按60分钟方案收费,我们也会尽快督促各公交企业更换标识。”
陈金伟解释说,“60分钟内换乘0.7元”是以首次乘车刷卡时间为起始时间,60分钟内无论换乘几次除首次收费1.4元外,其余均扣除0.7元。超过了60分钟后,公交卡会重新计算新优惠时段。
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